1. Objetivo da Plataforma
O Imóvel Rede é uma plataforma tecnológica de intermediação digital que conecta potenciais compradores ou locatários a corretores de imóveis e imobiliárias. O Imóvel Rede não atua como imobiliária, não exerce atividade de corretagem, não participa da negociação, não garante a efetivação de contratos ou transações imobiliárias e não recebe qualquer comissão ou remuneração sobre eventuais negócios fechados entre os usuários.
1.1. Cadastro de intenção de anunciar (captação): Além da demanda de compra ou locação, o Usuário pode registrar a intenção de anunciar um imóvel para venda ou locação. Esse registro tem por finalidade conectá-lo a imobiliárias e corretores com CRECI validado, para que estes avaliem o imóvel e apresentem proposta de intermediação. O Usuário reconhece que:
- o registro não constitui anúncio do imóvel ao público comprador, e não é publicado como oferta de venda ou locação;
- o registro não gera obrigação de contratação, de exclusividade ou de pagamento de comissão, nem para o Usuário nem para os profissionais;
- a plataforma não avalia o imóvel, não valida a titularidade e não intermedia a negociação — atua exclusivamente como meio de conexão;
- a avaliação, a proposta comercial e a eventual contratação ocorrem diretamente entre o Usuário e o profissional, fora do escopo de responsabilidade da plataforma;
- o contato inicial se dá pelo chat interno, ou por telefone quando houver autorização expressa nos termos do item 3.1.
2. Verificação de Profissionais
Visando a segurança da nossa comunidade, realizamos a verificação da regularidade do registro profissional (CRECI) dos corretores e imobiliárias cadastrados junto aos órgãos reguladores competentes. Ressaltamos que tal verificação atesta exclusivamente a regularidade profissional no momento do cadastro. A conduta comercial, a idoneidade, a veracidade das informações apresentadas pelos anunciantes e a qualidade dos imóveis são de responsabilidade única e exclusiva de cada profissional ou imobiliária cadastrada.
3. Tratamento de Dados (LGPD)
O Imóvel Rede trata dados pessoais em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Por padrão, os dados de contato direto do usuário (cliente) permanecem ocultos para terceiros, sendo exibida apenas a descrição da demanda, e a comunicação ocorre através do chat interno da plataforma. O usuário possui direito de acessar, retificar ou excluir sua conta e seus dados a qualquer momento através do painel de controle.
3.1. Divulgação opcional de telefone de contato: Ao cadastrar uma demanda de imóvel ou um pedido de captação, o Usuário pode, de forma facultativa e mediante marcação expressa, autorizar que seu telefone de contato seja exibido às imobiliárias e aos corretores com CRECI validado que tenham acesso àquele cadastro específico. Essa autorização:
- é opcional — a caixa de marcação vem desmarcada, e o cadastro pode ser concluído sem ela;
- não substitui o chat interno, que segue como canal padrão de comunicação da plataforma;
- vale apenas para o cadastro em que foi concedida — cada demanda ou captação tem sua própria autorização, e conceder em uma não autoriza as demais;
- pode ser revogada a qualquer momento pelo próprio Usuário, na tela de edição do cadastro, sem necessidade de justificativa e sem prejuízo do uso da plataforma;
- tem data e hora do aceite registradas pela plataforma enquanto vigorar; a revogação remove esse registro junto com a autorização.
A revogação interrompe a exibição do telefone a partir do momento em que é efetivada. A plataforma não tem meio de recuperar ou tornar sem efeito contatos já realizados, nem registros que o profissional tenha feito em seus próprios sistemas antes da revogação — hipótese em que a responsabilidade pelo tratamento passa a ser do profissional, na condição de controlador daquele dado.
O compartilhamento de dados de contato por outros meios, fora dos fluxos descritos acima (por exemplo, informar telefone ou WhatsApp dentro do texto do chat), é decisão soberana e de risco do próprio usuário.
4. Moderação de Conteúdo e Conduta
Para garantir a qualidade, integridade e segurança do marketplace, o Imóvel Rede monitora o uso da plataforma. O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, sendo expressamente proibidas práticas como o envio de spam, automação indevida de cadastros, ou criação de demandas falsas ou repetitivas.
4.1. Moderação Notificada: Caso identifiquemos atividades suspeitas, padrões de uso abusivos ou cadastros em desacordo com as boas práticas da plataforma, o Imóvel Rede reserva-se o direito de:
- Suspender ou ocultar temporariamente o conteúdo ou a conta do usuário;
- Notificar o usuário solicitando esclarecimentos ou a validação das informações cadastradas;
- Conceder prazo de 48 (quarenta e oito) horas para que o usuário regularize ou justifique o comportamento;
- Remover definitivamente o conteúdo caso não haja resposta ou as justificativas sejam insuficientes, visando a preservação da experiência dos demais usuários.
5. Responsabilidades
A veracidade das informações, o estado de conservação, a regularidade documental e a viabilidade dos imóveis são de inteira responsabilidade da imobiliária ou do corretor. O Imóvel Rede não responde por quaisquer danos, diretos ou indiretos, resultantes de negociações iniciadas através da plataforma, visto que não participa de visitas, contratos ou pagamentos.
6. Disposições Gerais
O acesso para profissionais é disponibilizado sob as condições vigentes à época. O descumprimento destes Termos pode acarretar a exclusão imediata do acesso. Para quaisquer questões legais, as partes elegem o foro da Comarca de São José dos Campos, Estado de São Paulo, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Versão de 20/08/2026
